سياسة الاشتراك والإلغاء

آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026

توضّح هذه السياسة الباقات والاشتراكات في منصة «شهاداتي» المملوكة لـ «العالم الرقمي للتصميم R-IA»، وآلية الدفع والتجديد والإلغاء.

١. الباقات • الخطة المجانية: للتجربة والاستخدام البسيط، وتشمل القوالب المجانية وعددًا محددًا من الشهادات وفق حدودها الموضحة في صفحة الباقات. • الاشتراك الشهري والاشتراك السنوي: يفتحان القوالب الاحترافية والمميزات الإضافية وحدود شهادات أعلى، وفق ما هو موضح لكل باقة في صفحة الباقات. • تُعرض الأسعار بالريال السعودي، ويوضَّح فيها ما يشمله السعر من ضريبة القيمة المضافة متى انطبقت، قبل إتمام أي عملية دفع.

٢. الدفع • الدفع الإلكتروني داخل المنصة قيد التفعيل، وسيُعلن عن تفعيله في صفحة الباقات. • عند تفعيله تتم عمليات الدفع عبر مزوّد دفع إلكتروني مرخّص، وبوسائل الدفع التي تظهر لك في صفحة الدفع. • لا تُحفظ بيانات بطاقتك البنكية لدى المنصة. • تصلك فاتورة إلكترونية أو تأكيد بالعملية على بريدك الإلكتروني المسجل.

٣. بدء الاشتراك ومدته • يبدأ الاشتراك من تاريخ تأكيد الدفع وتفعيل الباقة، ومدته شهر للاشتراك الشهري وسنة للاشتراك السنوي. • تظهر لك نوع باقتك وحالتها وتاريخ انتهائها في صفحة «الاشتراك» داخل حسابك.

٤. التجديد لا يُجدَّد اشتراكك ولا يُخصم منك أي مبلغ دون موافقتك. وإذا أُتيح التجديد التلقائي لاحقًا، فسيوضَّح لك قبل الدفع، مع إمكانية إيقافه في أي وقت قبل موعد التجديد.

٥. تغيير الأسعار أو الباقات لا يؤثر تعديل أسعار الباقات أو مزاياها على اشتراكك الساري، ويبقى بنفس شروطه حتى نهاية مدته. وتسري الأسعار الجديدة عند التجديد فقط، بعد إعلامك بها.

٦. الترقية يمكنك الترقية من الخطة المجانية إلى اشتراك مدفوع في أي وقت، وتصبح مزايا الباقة الجديدة متاحة فور تفعيلها.

٧. انتهاء الاشتراك عند انتهاء مدة الاشتراك دون تجديد: • يعود حسابك تلقائيًا إلى الخطة المجانية. • لا تُحذف مشاريعك ولا قوالبك ولا بياناتك. • تحتاج القوالب الاحترافية والمميزات المدفوعة إلى تجديد الاشتراك لاستخدامها مرة أخرى.

٨. الإلغاء • يمكنك طلب إلغاء اشتراكك في أي وقت عبر صفحة «تواصل معنا»، ويبقى اشتراكك فعّالًا حتى نهاية المدة المدفوعة ما لم يُسترد مبلغه. • يحق لنا إلغاء الاشتراك عند المخالفة الجسيمة لشروط الاستخدام، مع إشعارك متى أمكن. • تنظّم «سياسة الاسترجاع» حالات استرداد المبالغ عند الإلغاء.

٩. التواصل لأي استفسار عن باقتك أو اشتراكك، تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» في الموقع.