سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026

توضّح هذه السياسة كيف تجمع منصة «شهاداتي» المملوكة لـ «العالم الرقمي للتصميم R-IA» (ويُشار إليها فيما يلي بـ «المنصة» أو «نحن») بياناتك وتستخدمها وتحميها، وذلك وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه. باستخدامك المنصة فإنك تقرّ باطلاعك على هذه السياسة.

١. البيانات التي نجمعها • بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني. أما كلمة المرور فتُحفظ مشفّرة لدى خدمة المصادقة ولا نطّلع عليها. • بيانات المستفيدين التي تُدخلها أو تستوردها: أسماء المستفيدين وما تضيفه من حقول مثل المدرسة أو الجهة، والمسمى الوظيفي، والتاريخ، ونوع التكريم. • الملفات التي ترفعها: ملفات الأسماء (Excel وCSV وWord وPDF)، والقوالب والتصاميم، وصور الشعار والتوقيع والختم. • بيانات المشاريع: التصاميم التي تعدّلها، وإعدادات كل مشروع، والشهادات الناتجة. • بيانات الاشتراك: نوع الباقة وحالتها وتاريخ بدئها وانتهائها وعدد الشهادات المستخدمة، وعند تفعيل الدفع الإلكتروني: بيانات عملية الدفع دون بيانات بطاقتك. • بيانات تقنية ضرورية: سجلات تشغيل وأمان أساسية تساعدنا على حماية الخدمة ومعالجة الأعطال.

٢. كيف نستخدم بياناتك نستخدم بياناتك لغرض واحد هو تقديم الخدمة لك، ويشمل ذلك: • إنشاء حسابك وتسجيل دخولك وتأكيد بريدك الإلكتروني واستعادة كلمة المرور. • حفظ مشاريعك وقوالبك وإنشاء الشهادات بأسماء المستفيدين وتجهيزها للتنزيل والطباعة. • إدارة اشتراكك وحدود باقتك. • التواصل معك بشأن حسابك أو اشتراكك أو أي طلب ترسله إلينا. • حماية المنصة ومنع إساءة الاستخدام، والالتزام بالأنظمة المعمول بها. لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها ولا نشاركها لأغراض تسويقية أو إعلانية، ولا نستخدم أسماء المستفيدين أو ملفاتك أو قوالبك في أي غرض خارج تقديم الخدمة لك.

٣. ملفاتك ومدة الاحتفاظ بها • ملف الأسماء الذي ترفعه يُستخدم لاستخراج الأسماء فقط، ثم يُحذف، وفي جميع الأحوال يُحذف تلقائيًا خلال يوم واحد من رفعه. • الشهادات الناتجة تبقى متاحة للتنزيل 7 أيام ثم تُحذف تلقائيًا، ويمكنك إعادة إنشائها من مشروعك في أي وقت. • المشاريع والقوالب والصور التي ترفعها تبقى في حسابك حتى تحذفها بنفسك، ويمكنك حذفها متى شئت. • عند انتهاء الاشتراك لا تُحذف بياناتك، وإنما يعود حسابك إلى الخطة المجانية. • يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناته عبر صفحة «تواصل معنا»، وننفّذ الطلب بعد التحقق من هويتك، مع الاحتفاظ بما تُلزمنا الأنظمة بالاحتفاظ به (مثل سجلات العمليات المالية) للمدة النظامية فقط.

٤. كيف نحمي بياناتك • كل حساب معزول عن غيره بقواعد أمان تمنع أي مستخدم آخر من الاطلاع على مشاريعك أو ملفاتك. • ملفاتك الخاصة محفوظة في تخزين خاص لا يُتاح عبر روابط عامة. • الاتصال بين جهازك والمنصة مشفّر.

• يقتصر وصول فريق المنصة إلى البيانات على المخوّلين، ولأغراض الدعم الفني أو الأمان أو الالتزام النظامي فقط. 5. ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح نستخدم التخزين الضروري فقط في متصفحك لإبقائك مسجّل الدخول وحفظ بعض تفضيلات العرض. لا نستخدم أدوات إعلانية أو أدوات تتبّع لأغراض تسويقية.

6. حقوقك وفق نظام حماية البيانات الشخصية يحق لك: • الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها. • تصحيح بياناتك أو تحديثها، ويمكنك تعديل أغلبها مباشرة من حسابك. • طلب حذف بياناتك عندما لا تعود هناك حاجة لها. • سحب موافقتك على معالجة بياناتك، مع العلم أن ذلك قد يحول دون استمرار تقديم الخدمة. لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا».

7. مسؤوليتك عن بيانات المستفيدين عند إدخالك أسماء أشخاص آخرين وبياناتهم لإصدار الشهادات، فإنك تقرّ بأن لديك الصلاحية لاستخدامها لهذا الغرض، وأنك تستخدمها في حدود إصدار الشهادات فقط.

8. التحديثات على هذه السياسة قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث، ونخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر بريدك الإلكتروني أو داخل المنصة.

9 التواصل لأي استفسار عن خصوصيتك أو بياناتك، تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» في الموقع.